„Irren ist menschlich, vergeben ist göttlich, aber aus Fehlern lernen ist professionell.“
angelehnt an Alexander Pope
Im Gesundheitswesen ist Perfektion das Ziel, doch der Alltag ist menschlich. Entscheidend für die Patientensicherheit und das Teamklima ist nicht das Ausbleiben von Fehlern, sondern der professionelle Umgang mit ihnen.
In diesem praxisorientierten Seminar erfahren die Teilnehmenden, wie sie eine Sicherheitskultur etablieren, in der Transparenz über Schuldzuweisung steht. Dabei werden Methoden vorgestellt und geübt, um die Lernbereitschaft im Team zu wecken und durch einen konstruktiven Umgang mit kritischen Ereignissen das gegenseitige Vertrauen zu stärken. Damit „aus Fehlern lernen“ kein Lippenbekenntnis bleibt, sondern ein lebendiger Prozess entsteht, der die Patientensicherheit erhöht und das Team spürbar entlastet.
8 – 16 Teilnehmende
nach Absprache (1 Tag Inhouse; individuelle Gestaltung)
